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服务流程
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 天晴服务流程
1.客户将故障媒介送至天晴数据之家;
2.天晴数据恢复工程师询问客户数据丢失原因及客户所需数据等相关信息;
3.天晴数据恢复工程师对客户故障媒介进行详细检测,检测时间将根据媒介类型与媒介具体损坏程度决定,一般为10分钟,复杂情况一个工作日左右;
4.天晴数据恢复工程师检测完成后,向客户说明检测结果,并给出数据恢复具体的费用与恢复数据所需时间;
5.客户决定是否接受数据的恢复,如果客户无法接受,如无法接受价格、时间或其它原因,则将故障媒介送还客户。不收取任何费用,如果客户接受,天晴工程师即进行客户数据的恢复,客户可根据需要,签订开盘数据恢复协议、上门数据恢复协议或涉密数据恢复协议;
6.数据恢复完成后,数据将暂存在我们公司的服务器中,我们将通知客户前来验证数据;客户确认我们恢复的数据为客户所需数据,应支付我们数据恢复费用。如果我们恢复的数据客户验证失败,如数据无法恢复、客户所需数据恢复量少、恢复的数据没有使用价值等,我们则将故障媒介送还客户,不收取任何费用;
7.客户验证数据成功并付费后,我们将恢复成功的数据存储到客户提供的存储媒介中并将原故障媒介返还客户,客户可根据情况,选择委托我们进行数据备份,3天内如果数据出现任何问题,可免费来我公司拷贝,或在数据拷贝至客户存储媒介中后,要求立即销毁暂存在我们服务器中的客户数据。
*每个数据恢复业务,我们都会开具详细的记录单据。
我公司暂存数据的服务器,均未连接任何网络,彻底保证了客户数据的安全性与保密性。
天晴承诺:
1、免费检测、分析数据受损程度并提供检测结果;
2、保护客户媒介数据安全、不对客户媒介做任何写操作;
3、逻辑故障严格执行先镜像后操作制度;
4、对客户数据提供高效率恢复并严格执行保密制度;
5、7×24小时提供服务;
6、数据恢复不成功不收取任何费用;
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名称:青岛天晴信息安全技术有限公司
联系电话:18866201351 & 18866201352
地  址:青岛市市北区辽宁路240号科技广 场三期三楼3111室
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